Términos y condiciones

Estas condiciones regulan la compra de productos en este sitio. Al confirmar un pedido, declarás haberlas leído y aceptado.

1. Quién vende

Los productos son vendidos por Perfumperez, [COMPLETAR: razón social y CUIT], con domicilio en Pérez, Santa Fe, Argentina. Contacto: perfumperezok@gmail.com — 341 695-7174.

2. Productos y precios

Los precios están expresados en pesos argentinos y son finales. Pueden modificarse sin aviso previo, pero el precio que se aplica a tu compra es el vigente al momento de confirmar el pedido.

Algunos perfumes se ofrecen en varias medidas (por ejemplo 3, 5 o 10 ml en el caso de los decants). Cada medida es un producto distinto, con su propio precio y su propio stock. Las imágenes son ilustrativas y el envase puede variar según la presentación.

Publicamos el stock disponible en tiempo real. Si por un error de sistema un producto figurara disponible sin estarlo, te lo informamos y te ofrecemos la devolución total de lo abonado.

3. Cómo se confirma un pedido

Al finalizar la compra el pedido queda registrado con estado pendiente de pago y el stock queda reservado a tu nombre. El pedido se considera confirmado recién cuando verificamos la acreditación del pago.

Si el pago no se acredita en un plazo razonable, podemos cancelar el pedido y liberar el stock reservado.

4. Formas de pago

• Transferencia bancaria: al confirmar el pedido te mostramos el alias donde transferir y nos avisás por WhatsApp con tu número de pedido.
• Criptomonedas: te indicamos la dirección y la red al confirmar el pedido. Se valida contra el número de pedido.
• Efectivo: se abona al momento del retiro.

Importante sobre las transferencias y los pagos en cripto: verificá siempre el alias o la dirección en la pantalla de confirmación de tu pedido, no en capturas ni mensajes reenviados. No nos hacemos responsables por transferencias realizadas a un alias distinto al indicado, ni por envíos de cripto a una dirección o red distintas a las informadas. Esas operaciones son irreversibles y no podemos recuperarlas.

Algunos medios de pago pueden tener un descuento, que se calcula sobre el subtotal de los productos y se muestra antes de confirmar la compra.

5. Envíos y retiro

El costo de envío se calcula según la provincia de destino y se muestra siempre antes de que confirmes la compra. Los plazos estimados de entrega son [COMPLETAR: plazos de envío según zona] y empiezan a contar desde la acreditación del pago, no desde que se hace el pedido.

También podés elegir retiro, coordinando previamente por WhatsApp. En ese caso no se cobra envío.

Es tu responsabilidad cargar correctamente la dirección de entrega. Si el envío se devuelve por un dato mal cargado o por ausencia reiterada, el costo de un nuevo envío corre por tu cuenta.

6. Derecho de arrepentimiento

Si comprás a distancia, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te da derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibís el producto, sin necesidad de dar explicaciones y sin costo alguno para vos.

Para ejercerlo tenés el botón de arrepentimiento, que te deja registrar la solicitud y te devuelve un número de constancia. También podés escribirnos a perfumperezok@gmail.com o al 341 695-7174 indicando tu número de pedido. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los costos de devolución corren por nuestra cuenta.

7. Cambios, devoluciones y garantía

[COMPLETAR: política de cambios: plazo, si se acepta cambio por otro producto o nota de crédito, y condiciones del envase]

Si el producto llega dañado, fallado o no se corresponde con lo que compraste, avisanos dentro de las 48 horas de recibirlo con fotos y te lo reponemos o te devolvemos el importe. Por tratarse de artículos de perfumería, no se aceptan devoluciones por cambio de preferencia sobre productos abiertos o usados, salvo el derecho de arrepentimiento del punto anterior.

8. Facturación

Emitimos factura por todas las ventas. Por eso el DNI es un dato obligatorio al finalizar la compra. El comprobante se genera a nombre de la persona que figura en el pedido.

9. Cuenta de usuario

Podés comprar con o sin cuenta. Si te registrás, sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que se realice desde tu cuenta. Avisanos si detectás un uso no autorizado. Podemos suspender cuentas ante un uso fraudulento del sitio.

10. Uso del sitio

Los textos, imágenes, logos y el diseño de este sitio son de Perfumperez o se usan con autorización, y no pueden reproducirse con fines comerciales sin permiso. Las marcas de los perfumes pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente para identificar los productos que comercializamos.

11. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad y tratamiento de datos.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. La versión que rige tu compra es la publicada al momento en que confirmaste el pedido. La fecha de la última revisión figura arriba.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios de [COMPLETAR: jurisdicción: partido/provincia], sin perjuicio del derecho del consumidor a demandar ante los tribunales de su propio domicilio.

Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ingresá acá.